استخدام Serene
اسأل Serene في مساحة العمل، وتحدّث معها صوتياً، وتتبّع مصادرها، واستخدم «اسأل Serene» في سجلاتك وفي البحث، ووافق على مقترحاتها أو ارفضها.
في هذه الصفحة
مبنية. تجيب في مساحات العمل ضمن الوصول المبكر بعد أن يربط HyoNova مزوّد الذكاء الاصطناعي؛ وحتى ذلك الحين تقول Serene إنها غير متاحة، ولا يُحاكى أي شيء.
تعيش Serene في مساحة عمل الشركة: في الشريط الجانبي باسم Serene، وفي أزرار اسأل Serene في سجلاتك، وفي البحث. يشرح هذا الدليل كيف تسأل، وكيف تقرأ الإجابة، وكيف تبتّ فيما تقترحه Serene.
اطرح سؤالاً#
- افتح Serene. اختر Serene في الشريط الجانبي لمساحة العمل. تظهر محادثاتك السابقة تحت المحادثات، ويبدأ محادثة جديدة محادثة جديدة.
- اسأل. اكتب في اسأل Serene عن شركتك… واضغط إرسال. اسأل بالعربية أو الإنجليزية؛ وتجيب Serene بلغة رسالتك. وإن لم تعرف من أين تبدأ، فاختر أحد الاقتراحات تحت جرّب.
- تابع عملها. تظهر الإجابة أثناء كتابتها. وحين تبحث Serene عن شيء ترى أراجع …. واختر إيقاف لإنهاء الإجابة مبكراً.
- تحقّق من المصادر. تحت الإجابة تذكر المصادر السجلات التي استخدمتها Serene — مثل مهمة أو تذكرة أو ملف. ويفتح كل منها السجل نفسه، حيث يتحقق HyoNova من وصولك مرة أخرى.
- تابع الأسئلة. واصل السؤال في المحادثة نفسها؛ إذ تأخذ Serene الرسائل السابقة في الحسبان.
يمكن وضع علامة مفيد أو غير مفيد على كل إجابة، ويَنسخ نسخ الإجابة. ويزيل حذف المحادثة المحادثة من قائمتك.
يعرض أعلى منطقة Serene سعة Serene لشركتك — النسبة المستخدمة من الأرصدة المشمولة لهذا الشهر، أو عدد الأرصدة المتبقية إن لم تكن هناك أرصدة مشمولة. وحين توشك السعة على النفاد تقول Serene ذلك، ويمكن لمالك الشركة إضافة Serene Boost. راجع أرصدة Serene.
ما يمكن لـ Serene الإجابة عنه#
تجيب Serene مما يمكنك فتحه في HyoNova: مهامك ومشاريعك، والعملاء، وتذاكر الدعم ومحادثاته، والملفات ومستندات المعرفة، والاجتماعات، وحالة توقيع الاتفاقيات في HyoNova Sign، والفواتير إن كان لديك وصول إلى المالية. كما تبحث في معرفة الشركة التي شغّلها المسؤول لـ Serene.
- المستندات. تقرأ Serene نص مستندات المعرفة والملفات النصية — النص العادي وMarkdown وCSV وJSON وXML، حتى 1 ميغابايت. أما الملفات الأخرى، مثل PDF والصور ومستندات Office، فلا تعرف منها إلا الاسم.
- الاجتماعات. يمكن لـ Serene قراءة تفاصيل الاجتماع، وهي تبحث في الاجتماعات المنتهية. أما ملخص الاجتماع فيحتاج إلى نص مفرّغ، والنصوص المفرّغة غير متاحة في HyoNova بعد؛ ومن دونها تقول Serene إن الملخص غير متاح.
- لم يُعثر على شيء. حين لا تجد Serene شيئاً يمكنك الوصول إليه، تقول ذلك بدل التخمين.
قد تخطئ Serene. تحقّق من الحقائق المهمة في مصدرها قبل أن تتصرف بناءً عليها.
اسأل Serene من داخل عملك#
لا يلزم أن تبدأ من منطقة Serene. حيثما ترى اسأل Serene تُفتح Serene وفيها سؤال مكتوب مسبقاً والسجل كسياق:
| أين | السؤال الذي تبدأ به Serene |
|---|---|
| عميل | لخّص هذا العميل: النشاط الأخير والتذاكر والصفقات المفتوحة |
| محادثة دعم أو تذكرة | لخّص هذه التذكرة واقترح رداً |
| مشروع | لخّص هذا المشروع واذكر المعوقات والمهام المتأخرة |
| مهمة | لخّص هذه المهمة وما يلزم لإنهائها |
| ملف | لخّص هذا المستند |
| اجتماع | لخّص هذا الاجتماع: القرارات وبنود العمل والأسئلة المفتوحة |
| اتفاقية في HyoNova Sign | اشرح حالة هذه الاتفاقية ومن بقي ليوقّع |
يمكنك تعديل السؤال قبل إرساله. والسجل يعطي Serene السياق فقط: فهي تفتحه بوصولك أنت.
في البحث. ابحث في مساحة العمل كالمعتاد. وتحت النتائج يطرح اسأل Serene عن «…» الكلمات نفسها على Serene، لتبحث في السجلات والمستندات التي يمكنك فتحها.
التحدث مع Serene#
- ابدأ. اختر تحدّث في أعلى لوحة Serene — في مساحة العمل، أو حين تفتح Serene داخل عالم مكتبك. ويطلب متصفحك الميكروفون الآن، لا قبل ذلك أبداً.
- تحدّث. اسأل بصوتك بالعربية أو الإنجليزية. وتعرض Serene يستمع ويفكّر ويتحدث أثناء المحادثة.
- أنهِ. اختر كتم لإيقاف الميكروفون مؤقتاً وإنهاء لإنهاء المحادثة.
- لا يظهر تحدّث إلا حين يعمل الصوت على HyoNova وتسمح شركتك بـ المحادثات الصوتية في إدارة الشركة › الذكاء الاصطناعي وSerene › Serene.
- في محادثة مع موظف ذكاء اصطناعي، يتحدث تحدّث مع ذلك الموظف. راجع موظفو الذكاء الاصطناعي.
- في الصوت لا تفعل Serene إلا البحث عن المعلومات، ضمن صلاحياتك. ولإنشاء شيء أو تغييره اطلب ذلك في الدردشة، حيث تنتظر التغييرات موافقتك.
- تستمر المحادثة الصوتية حتى 15 دقيقة ثم تنتهي من تلقاء نفسها.
- تستهلك المحادثات الصوتية مع Serene أرصدة Serene، مثل الأسئلة المكتوبة.
- إن كان الميكروفون محجوباً تظهر رُفض الوصول إلى الميكروفون. اسمح به في المتصفح للتحدث.
الموافقات#
حين تطلب من Serene تغيير شيء أو إرسال شيء خارج الشركة، فهي لا تفعله وحدها. بل تعرض مقترحاً تحت الإجراءات مع بانتظار موافقتك، ووصفاً واضحاً لما سيحدث ومستوى خطورته.
- اقرأ المقترح. تحقّق مما سيتغير — مثل «تغيير حالة التذكرة إلى محلولة» أو الرد الذي سيُرسَل إلى العميل.
- قرّر. اختر موافقة لتنفيذه أو رفض لإسقاطه. لا يتغير شيء حتى تقرّر.
- اطّلع على النتيجة. يظهر للإجراء المعتمد تم، أو تعذّر التطبيق إن فشل — مثلاً لأنك لم تعد تملك الوصول.
- أنت وحدك تبتّ في مقترحاتك. المقترح الذي أعدّته Serene لك تبتّ فيه أنت، ويُنفَّذ بصلاحياتك لحظة الموافقة.
- مرة واحدة فقط. يُنفَّذ الإجراء المعتمد مرة واحدة؛ والموافقة مرتين لا تفعل شيئاً إضافياً.
- تنتهي المقترحات. المقترح الذي لا يبتّ فيه أحد خلال 7 أيام ينتهي. اسأل مرة أخرى إن كنت ما زلت تحتاجه.
- كلها في قائمة واحدة. تسرد الموافقات في منطقة Serene ما ينتظرك. ويبتّ المديرون والمديرون العامون والمالكون في مقترحات موظفي الذكاء الاصطناعي من إدارة الشركة › الذكاء الاصطناعي وSerene › موافقات الذكاء الاصطناعي، متى امتلكوا أيضاً الصلاحية التي يحتاجها الإجراء.
تفعل Serene بعض الأشياء دون مقترح لأنها منخفضة المخاطر وتبقى داخل الشركة: إنشاء مهمة، وإضافة تعليق على مهمة، وإضافة ملاحظة داخلية إلى محادثة دعم، وكتابة المسودات. والمسودات — مسودة رد أو مسودة بريد أو خطة طلب توقيع — لا ترسلها Serene أبداً؛ بل ترسلها أنت بنفسك.
لا تُجري Serene أبداً مدفوعات أو مبالغ مستردة، ولا تغيّر الصلاحيات أو إعدادات الأمان، ولا تحذف البيانات.
حين لا تستطيع Serene الإجابة#
| ترى | السبب | ما العمل |
|---|---|---|
| Serene غير متاحة بعد | لم يُكمل HyoNova إعداد مزوّد الذكاء الاصطناعي | لا شيء عليك؛ تبدأ العمل حين يجهز HyoNova |
| Serene متوقفة لشركتك | أوقفها المالك أو المدير العام | اطلب منهما تشغيلها من الذكاء الاصطناعي وSerene |
| Serene متوقفة مؤقتاً | أوقف HyoNova الذكاء الاصطناعي لوقت قصير | حاول بعد قليل |
| نفدت سعة Serene لهذا الشهر | نفد الرصيد أو بُلغ السقف الشهري الذي حدده المالك | يمكن للمالك إضافة Serene Boost أو رفع السقف |
| دورك لا يشمل Serene | لا يتضمن دورك صلاحية Serene | اطلب ذلك من مسؤول الشركة |
الحالة#
| الميزة | الحالة | ملاحظات |
|---|---|---|
| Serene للذكاء الاصطناعي | يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك. | اسأل عن شركتك بلغة طبيعية واحصل على إجابات مع مصادرها، ضمن صلاحياتك أنت، في محادثة خاصة بك. مبنية. تجيب في مساحات العمل ضمن الوصول المبكر بعد أن يربط HyoNova مزوّد الذكاء الاصطناعي؛ وحتى ذلك الحين تقول Serene إنها غير متاحة، ولا يُحاكى أي شيء. |
| اسأل Serene من داخل عملك | يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك. | زر «اسأل Serene» في العملاء ومحادثات الدعم والمشاريع والمهام والملفات والاجتماعات والاتفاقيات، و«اسأل Serene عن …» في البحث. يظهر للأعضاء الذين يمكنهم استخدام Serene. وتحتاج الإجابات إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الذي يربطه HyoNova. |
| التحدث مع Serene | يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك. | يبدأ زر «تحدّث» في لوحة Serene محادثة صوتية. لا يُطلب الميكروفون إلا عند النقر، والصوت يقتصر على البحث عن المعلومات. يظهر فقط حين يربط HyoNova مزوّد ذكاء اصطناعي يدعم الصوت وتسمح شركتك بالمحادثات الصوتية. |
| الموافقة على إجراءات الذكاء الاصطناعي | يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك. | التغييرات والرسائل التي تقترحها Serene تنتظر شخصاً يختار «موافقة» أو «رفض»؛ ويُنفَّذ الإجراء المعتمد مرة واحدة، وتنتهي المقترحات التي لا يُبتّ فيها. |
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً. لا تُجمع تقييمات الصفحات بعد، لذلك لم يُرسَل شيء. إذا وجدت نقصاً أو خطأً فراجع صفحة «الحصول على المساعدة».