الاشتراك وتغيير الخطة

لا تظهر طريقة الدفع إلا بعد أن يُعدّ HyoNova مزوّد الدفع الخاص بها.

لشركتك اشتراك واحد في HyoNova. يسجّل الاشتراك الخطة والسعر الذي تدفعه وعدد المقاعد والفترة الحالية وطريقة الدفع. كل ما في هذه الصفحة يجري في إدارة الشركة › الفوترة › الخطة ويتطلب صلاحية إدارة الفوترة (للمالكين افتراضياً)، ويستطيع المديرون العامون قراءته.

حالات الاشتراك#

لا تُحذف بيانات شركتك أبداً بسبب الفوترة، وتبقى صفحات الفوترة مفتوحة دائماً لمن يستطيع قراءتها مهما كانت الحالة.

اختر خطة وادفع#

• دفعة واحدة في كل مرة. إذا كانت دفعة قيد التنفيذ فإن بدء دفعة أخرى يُظهر أن عملية دفع جارية بالفعل. أكملها، أو ألغِها لتختار طريقة أخرى. ولا يمكن إلغاء دفعة بالعملات الرقمية رُصدت وما زالت قيد التأكيد.
• لا خصم مرتين. يعيد الطلب المكرر الدفعة التي بدأت بالفعل بدل إنشاء دفعة ثانية. وإذا تعذّر الوصول إلى مزوّد الدفع فقد يستخدم HyoNova مزوّداً آخر مُعدّاً للطريقة نفسها، ولكن فقط قبل إنشاء أي صفحة دفع.
• رموز الخصم. إن أعطاك HyoNova رمزاً فأدخله عند اختيار الخطة. ويُرفض الرمز غير الصالح لطريقة الدفع المختارة.

أثناء الفترة التجريبية#

• التبديل إلى خطة أخرى أثناء التجربة مجاني وفوري؛ وبداية الاشتراك المدفوع هي الدفع أعلاه.
• قبل انتهاء التجربة بثلاثة أيام يصل تذكير إلى من يدير الفوترة.
• لا يُخصم أي مبلغ عند انتهاء التجربة. فالشركة التي لديها 10 مقاعد أو أقل تستمر تلقائياً على المجانية بكل بياناتها؛ والشركة الأكبر يُطلب منها اختيار خطة، وتحتفظ ببياناتها، ويحتفظ مالكوها ومديرو الفوترة فيها بالوصول إلى الفوترة. راجع المقاعد والفترة التجريبية والخطة المجانية.
• يستطيع HyoNova تمديد الفترة التجريبية، ويُبلغك حين يفعل.

الترقية أو التخفيض أو تغيير فترة الفوترة#

قبل أن تؤكد يعرض HyoNova ما سيفعله التغيير: هل هو ترقية أم تخفيض، ومتى يسري، والمبلغان الحالي والجديد من قائمة الأسعار.

• يظهر التغيير المجدول في الخطة مع تاريخه حتى يسري.
• تغيير العملة ليس تغييراً للخطة: يحتاج اشتراكاً جديداً بعد الفترة الحالية.
• لا يمكن اختيار خطة حدّ أعضائها أقل من المقاعد التي تستخدمها شركتك حتى يُزال أعضاء.
• لا يضيف HyoNova أي رسوم من عنده بسبب تغيير الخطة؛ فالفروق تأتي فقط من الاحتساب النسبي لدى مزوّد الدفع. وتُضاف السعة الترويجية للبريد والتوقيع في الخطة الأعلى بعد التحقق من دفعتها، بمقدار الفرق حتى سقف تلك الخطة فقط؛ راجع سعة البريد والتوقيع.

الإلغاء أو الاستئناف#

• الإلغاء في نهاية الفترة (الافتراضي). يستمر كل شيء في العمل حتى تنتهي الفترة المدفوعة، ويمكنك حتى ذلك الحين الاستئناف فيُزال الإلغاء المجدول. ولا يُعيد الإلغاء قيمة بقية الفترة تلقائياً.
• الإلغاء الفوري متاح فقط إذا سمح به HyoNova للشركات؛ وإلا تنتهي الاشتراكات دائماً بنهاية الفترة المدفوعة.
• عند انتهاء الاشتراك تستمر الشركة التي لديها 10 مقاعد أو أقل على المجانية؛ أما الأكبر فتتوقف ميزاتها المدفوعة حتى تختار خطة. وتبقى بيانات شركتك، ويمكنك الاشتراك من جديد من الخطة.

عند فشل الدفعة#

المقاعد#

يُحسب مقعد لكل عضو يحمل مقعداً مخصصاً وحالته نشط أو مدعو أو معلّق. ولا يستخدم الضيوف ولا الموقّعون من خارج الشركة ولا عملاء الدعم ولا الأعضاء المُزالون أو الموقوفون أي مقعد. ولا يستخدم الزوار مقاعد أيضاً: يستخدم زوار المكتب والفعاليات تصاريح الزوار بدلاً منها، ولا يحتاج ضيوف الاجتماعات فقط إلى أي تصريح. وتُفوتر المقاعد المضافة فوراً — بمبلغ نسبي يحتسبه مزوّد الدفع حيث يدعم ذلك، أو بفاتورة تغيير مقاعد من HyoNova في اشتراكات التحويل البنكي والعملات الرقمية. أما المقاعد المُزالة فتخفض الفاتورة عند التجديد التالي، دون استرداد تلقائي. ولا يُزيل HyoNova أي عضو بسبب الفوترة. راجع المقاعد والفترة التجريبية والخطة المجانية.

الإشعارات#

يتلقى من يدير الفوترة إشعاراً داخل التطبيق ورسالة بريد، بلغة ملف الفوترة، مرة واحدة لكل حدث: بدء التجربة أو اقتراب نهايتها أو انتهاؤها أو تمديدها، والانتقال إلى المجانية، وتفعيل الاشتراك أو تجديده أو استعادته، وتغيير الخطة أو جدولته، وجدولة الإلغاء، والإلغاء، والاستئناف، وتأخر السداد أو اقتراب نهاية فترة السماح أو الإيقاف المؤقت أو تقييد الميزات، واستلام دفعة أو فشلها، وإصدار فاتورة أو اقتراب استحقاقها أو تأخرها أو سدادها، وتأكيد تحويل بنكي، وإتمام استرداد، وإصدار رصيد، وجاهزية فاتورة التجديد، وإضافة سعة أو اقتراب انتهائها أو انخفاضها.

الحالة#