إرسال مستند للتوقيع
جهّز طلباً في HyoNova Sign — أضف ملفات PDF والمستلمين، وحدّد ترتيب التوقيع وطريقة التحقق، وضع الحقول، واستخدم القوالب، وأدر الطلبات بعد إرسالها.
في هذه الصفحة
تواقيع إلكترونية بسيطة مدعومة بسجل أدلة؛ وليست توقيعاً إلكترونياً مؤهلاً (QES) أو متقدماً.
هذا الدليل لمن يرسلون المستندات للتوقيع. يتطلب الإرسال صلاحية إنشاء طلبات التوقيع، وهي افتراضياً لدى المالك والمدير العام والمدير. ويمكن لشركتك أيضاً قصر الإرسال على مسؤولي التوقيع من إعدادات التوقيع.
ابدأ طلباً#
اختر إحدى الطرق التالية:
- التوقيع › طلب توقيع جديد في الشريط الجانبي.
- جديد › طلب توقيع من أي مكان في مساحة العمل.
- إرسال للتوقيع على ملف PDF في الملفات، فيُضاف الملف تلقائياً.
- استخدام القالب على أحد القوالب في التوقيع › القوالب.
يُجهَّز الطلب في خمس خطوات: المستندات والمستلمون والتجهيز والأمان والمراجعة. ويمكنك اختيار حفظ المسودة في أي وقت؛ فتظهر المسودات ضمن المسودات وتتابع العمل عليها بـمتابعة التجهيز.
أضف المستندات#
في المستندات اكتب عنوان الاتفاقية، ثم اختر رفع ملف PDF أو اختيار من ملفات HyoNova. يمكنك إضافة عدة ملفات PDF وتغيير ترتيبها بـنقل للأعلى ونقل للأسفل.
| القاعدة | التفاصيل |
|---|---|
| الصيغة | PDF فقط |
| الحجم | حتى 10 ميغابايت و500 صفحة للمستند الواحد |
| ما يُرفض | ملفات PDF المحمية بكلمة مرور، والتي تحمل توقيعاً رقمياً مسبقاً (لأن توقيعها مجدداً يُبطله)، والتي تحتوي على نصوص برمجية أو ملفات مضمّنة أو محتوى نشط آخر، والتي تحتوي على نماذج XFA تفاعلية، والملفات التي تتعذّر قراءتها |
وإذا رُفض الملف يوضّح التوقيع السبب، مثل: ملف PDF هذا محمي بكلمة مرور. أزل الحماية وارفعه مجدداً. أو تعذّرت قراءة ملف PDF. صدّره مجدداً من التطبيق الأصلي.
أضف المستلمين#
في المستلمون اختر إضافة مستلم، ثم إما عضو في الشركة أو شخص من خارج الشركة مع الاسم والبريد الإلكتروني. يوقّع المستلمون من خارج الشركة دون حساب في HyoNova.
وحدّد لكل مستلم الدور:
| الدور | ما يفعله |
|---|---|
| موقِّع | يملأ حقوله ويوقّع. ويحتاج كل موقِّع إلى حقل توقيع واحد على الأقل |
| معتمِد | يراجع ويعتمد، ويملأ أي حقول مخصّصة له |
| مطّلع | يفتح المستندات ويراجعها ويؤكد اطلاعه عليها، وليست له حقول |
| يستلم نسخة | لا يتخذ أي إجراء، ويُبلَّغ بالبريد عند إتمام الطلب |
ويحتاج كل طلب إلى موقِّع أو معتمِد أو مطّلع واحد على الأقل.
ترتيب التوقيع#
ترتيب التوقيع رقم لكل مستلم. المستلمون بالرقم نفسه يوقّعون بالتوازي، والأرقام الأعلى تنتظر حتى ينتهي كل من يحمل رقماً أدنى. أعطِ الجميع الرقم 1 لترسل إليهم دفعة واحدة، أو 1 و2 و3 لتسلسل صارم. والمستلم الذي لم يحن دوره يرى: لم يحن دورك بعد. ستصلك رسالة عندما يحين.
ويمكنك كذلك اختيار اللغة لكل مستلم — العربية أو الإنجليزية — لرسائله وصفحة التوقيع.
ضع الحقول#
في التجهيز يعرض محرّر الحقول صفحات مستنداتك مع صور مصغّرة للصفحات.
- اختر المستلم. في الحقول لـ اختر الموقِّع أو المعتمِد الذي تضع حقوله. لكل مستلم لون خاص.
- اختر نوع الحقل من الحقول، ثم انقر على الصفحة في الموضع المناسب.
- عدّله. اسحبه لتحريكه، واسحب الزاوية لتغيير حجمه، أو اكتب قيماً دقيقة في من اليسار (%) ومن الأعلى (%) والعرض (%) والارتفاع (%). ويمكن تحريك الحقول بلوحة المفاتيح أيضاً.
- حدّد خصائصه. اجعله إلزامي أو اختياري، وأعطه التسمية إن أردت.
- تراجع عن تغيير، أو اختر حذف الحقل لإزالته.
| الحقل | من يملؤه |
|---|---|
| التوقيع | يعتمد المستلم توقيعه |
| الأحرف الأولى | يعتمد المستلم أحرفه الأولى |
| تاريخ التوقيع | يُملأ تلقائياً عندما ينهي المستلم |
| الاسم الكامل والبريد الإلكتروني والشركة والمسمى الوظيفي | المستلم |
| نص ورقم | المستلم، وبصيغة محددة إن أردت |
| مربع اختيار واختيار واحد وقائمة منسدلة | يختار المستلم |
لا تُخصّص الحقول إلا للموقّعين والمعتمِدين، ويجب أن يتبع كل حقل مستلماً.
اختر الأمان ومدة الصلاحية والتذكيرات#
في الأمان:
- التحقق من المستلم يحدد كيف يُثبت المستلم من خارج الشركة هويته قبل رؤية المستندات:
- رابط آمن — فتح الرابط الشخصي من بريده.
- رابط آمن + رمز عبر البريد — الرابط، إضافة إلى رمز لمرة واحدة يُرسل إلى عنوان البريد نفسه.
لا تتحقق أيّ من الطريقتين من الهوية الحكومية. أما أعضاء الشركة الذين يوقّعون داخل مساحة العمل فيُسجَّل أنهم وقّعوا بحسابهم في HyoNova.
- تنتهي الصلاحية بعد (أيام) — من يوم واحد إلى 365 يوماً. وتُحدَّد القيمة الافتراضية للشركة في إعدادات التوقيع.
- التذكيرات — أول تذكير بعد (أيام، 0 = بلا تذكير) والتكرار كل (أيام) والحد الأقصى للتذكيرات. ولا تُرسل التذكيرات إلا إلى المستلمين الذين حان دورهم ولم ينتهوا.
- موضوع البريد ورسالة إلى المستلمين اختياريان ويظهران في الدعوة.
راجع وأرسل#
تعرض المراجعة المستندات والمستلمين وترتيب التوقيع وعدد الحقول الإلزامية. اختر إرسال للتوقيع. ومن هذه اللحظة تُجمَّد المستندات والحقول وترتيب التوقيع.
ويرفض التوقيع الإرسال برسالة واضحة إذا نقص شيء — مثل يحتاج كل موقِّع إلى حقل توقيع واحد على الأقل. — أو إذا بلغت الحد الشهري لخطتك.
القوالب#
يحتفظ القالب بمستندات وأدوار مستلمين وحقول قابلة لإعادة الاستخدام.
- أنشئ قالباً. افتح طلباً مجهّزاً واختر حفظ كقالب.
- استخدم قالباً. في التوقيع › القوالب اختر استخدام القالب، ثم حدّد شخصاً حقيقياً لكل دور. يُنشئ استخدام القالب مسودة جديدة يمكنك تعديلها.
- أدر القوالب. إعادة تسمية أو حذف القالب. ولا يغيّر تعديل القالب أي طلب أُرسل.
قد تحدّ خطتك عدد القوالب النشطة.
أدر الطلبات#
تعرض التوقيع › نظرة عامة ما هو بانتظاري وبانتظار الآخرين والمسودات ومكتملة هذا الشهر وتنتهي قريباً. وتسرد المستندات كل اتفاقية تستطيع رؤيتها، مع البحث والتصفية حسب الحالة.
افتح طلباً لترى مستلميه وتقدّمهم، والتسليم والسجل والأدلة والسجلات المرتبطة. وبحسب حالته تستطيع:
| الإجراء | ما يفعله |
|---|---|
| إعادة الإرسال / إعادة الإرسال برابط جديد | يرسل الدعوة مجدداً. والرابط الجديد يحل محل القديم الذي يتوقف عن العمل |
| تصحيح المستلم | يصحّح عنوان بريد المستلم، ويتوقف الرابط القديم عن العمل |
| نسخ رابط التوقيع | ينسخ الرابط الشخصي للمستلم لترسله بنفسك، مثلاً عندما يتعذّر تسليم البريد |
| إلغاء | يلغي الطلب مع ذكر السبب. لا يعود المستلمون قادرين على التوقيع، وتبقى المستندات والسجل محفوظة |
| أرشفة | يخفي الطلب من القوائم دون حذف أي شيء |
| نسخ كطلب جديد | يبدأ مسودة جديدة بالمستندات والمستلمين والحقول نفسها |
| مشاركة مع عضو | يتيح لزميل رؤية الطلب |
| ربط سجل | يربط الطلب بسجلات مثل عميل أو صفقة أو مشروع أو مهمة |
| تنزيل PDF الموقّع وشهادة الإتمام وحزمة الأدلة | تنزيل الملفات المكتملة. راجع الأدلة والتحقق |
| حذف المسودة | يحذف طلباً لم يُرسل قط |
انتظر دقيقة بين إعادتي إرسال إلى المستلم نفسه. ويستطيع المسؤولون إيقاف نسخ روابط التوقيع.
حالات التسليم#
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| في قائمة الانتظار وقيد الإرسال وأُرسل | الرسالة في طريقها أو سُلّمت إلى خدمة البريد |
| وصل | أكدت خدمة البريد وصول الرسالة |
| تعذّر التسليم | لم يمكن تسليم الرسالة. انسخ رابط التوقيع بدلاً من ذلك |
| محظور | ارتدّ بريد هذا العنوان أو وردت منه شكوى سابقاً، فلا تُرسل إليه رسائل |
| البريد غير متاح | البريد غير متاح في HyoNova حالياً. انسخ رابط التوقيع بدلاً من ذلك |
صفحات ذات صلة#
- توقيع مستند — ما يراه مستلموك.
- الأدلة والتحقق — ما تحصل عليه عندما يوقّع الجميع.
- إعدادات التوقيع والأدلة — قواعد الشركة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً. لا تُجمع تقييمات الصفحات بعد، لذلك لم يُرسَل شيء. إذا وجدت نقصاً أو خطأً فراجع صفحة «الحصول على المساعدة».