المدفوعات والفوترة لمشغّلي المنصة
كيف يدير فريق منصة HyoNova المدفوعات في مركز التحكم — المزوّدون والتوجيه والحالة والاستردادات وتأكيد التحويلات والتحصيل المتأخر والمطابقة — والقواعد التي يتبعها كل تغيير.
في هذه الصفحة
هذا القسم موجّه إلى مشغّلي منصة HyoNova أنفسهم. ويصف المدفوعات والفوترة في مركز التحكم، حيث يبيع HyoNova الخطط للشركات ويحصّل مدفوعاتها. أما الشركات فتستخدم الجانب الآخر منها في الخطط والفوترة. ولجانب المنصة من قنوات HyoNova للدعم راجع البنية التحتية لدعم العملاء. ولجانب المنصة من مركز التكاملات راجع مزوّدو التكاملات ومراقبتها.
نظامان منفصلان#
| فوترة المنصة (هذا القسم) | مالية الشركة | |
|---|---|---|
| البائع | HyoNova | شركة تستخدم HyoNova |
| المشتري | شركة | عملاء تلك الشركة |
| أين | مركز التحكم › المدفوعات والفوترة؛ وإدارة الشركة › الفوترة | المالية في الشركة |
| حسابات الدفع | حسابات HyoNova لدى المزوّدين، وتُعدّ هنا | لا يوجد: تسجّل الشركات الدفعات يدوياً |
لا يتشارك النظامان أي سجلات أو بيانات اعتماد أو دفاتر. ولا يمكن أبداً دفع فاتورة شركة عبر حساب دفع لـ HyoNova.
المزوّدون في لمحة#
| المزوّد | الطريقة | تحصيل التجديد | الحالة |
|---|---|---|---|
| FastSpring | البطاقة | تلقائياً (البائع المسجَّل، ويتولى ضريبة المبيعات) | مدعوم · جاهز للإعداد |
| PayPal | PayPal | تلقائياً | مدعوم · جاهز للإعداد |
| Triple-A | العملات الرقمية | فاتورة HyoNova في كل فترة | مدعوم · جاهز للإعداد |
| التحويل البنكي (مبني في HyoNova) | التحويل البنكي | فاتورة HyoNova في كل فترة، يؤكدها مشغّل | مدعوم · جاهز للإعداد |
| Stripe | البطاقة | — | معطّل |
«جاهز للإعداد» يعني أن التكامل مبني ونسخته موجودة، لكنه يبقى معطّلاً حتى يُدخل مشغّل بيانات اعتماد حساب التاجر وينجح اختبار الاتصال. ولا يعرض HyoNova أي مزوّد على أنه متصل دون استدعاء اختبار حقيقي موثّق.
القواعد التي يتبعها كل تغيير#
| الصلاحية | ما تسمح به |
|---|---|
billing.read | رؤية كل شاشات الفوترة وقوائمها ومستنداتها |
providers.manage | إعداد نسخ المزوّدين واختبار الاتصال والتوجيه |
billing.manage | إجراءات المال والاشتراكات، وملف المُصدِر، وإعدادات الفوترة، وتشغيل المطابقة |
plans.manage | ربط الأسعار والخصومات بالمزوّدين، والمنتجات التجارية وإصدارات الأسعار |
- إعادة التحقق والسبب. يطلب كل تغيير إعادة التحقق من هويتك (صالحة خمس دقائق) وذكر سبب، ويُدقَّق التغيير مع حالته قبل وبعد.
- لا تحديثات ضائعة. تحمل التعديلات النسخة التي حمّلتها؛ وإذا غيّر أحد السجل في الأثناء يُطلب منك التحديث.
- لا شيء مرتين. يحمل تأكيد التحويل البنكي والاسترداد مفتاح طلب؛ وتكراره يعيد النتيجة الأولى.
- بيانات الاعتماد تبقى سرية. تُكتب بيانات اعتماد المزوّدين في مخزن الأسرار ولا تُعرض مجدداً ولا تُسجَّل ولا تُدقَّق — يظهر فقط هل كل منها مُعدّ، مع تلميح مقنّع للمعرّفات.
ما يبيعه HyoNova#
تشتري الشركات خططاً تُسعَّر لكل مقعد مرخّص (المجانية والأساسية والأعمال، والمؤسسات عبر المبيعات)، وحزم سعة لمرة واحدة — أرصدة البريد ومظاريف التوقيع وحزم Serene Boost. ويمر الاثنان عبر صفحة الدفع والطلبات والفواتير والمدفوعات نفسها. ولا يُفعَّل اشتراك أو حزمة إلا بحدث مُتحقَّق منه من المزوّد أو بتأكيد مشغّل لتحويل بنكي، وليس أبداً بعودة المتصفح من صفحة الدفع. وتُحفظ السعة في محافظ أرصدة لكل شركة بسجل لا يقبل إلا الإضافة. راجع الكتالوج التجاري وعمليات الأرصدة.
في هذا القسم#
مزوّدو الدفع
أعِدّ نسخ FastSpring وPayPal وTriple-A والتحويل البنكي في مركز التحكم — الحقول وبيانات الاعتماد والـWebhooks ونسخ الاختبار والإنتاج وربط الأسعار. ويبقى Stripe معطّلاً.
يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك.توجيه المدفوعات
وجّه كل طريقة دفع — البطاقة والعملات الرقمية والتحويل البنكي — إلى نسخة مزوّد واحدة، ومتى يكون التوجيه صالحاً للاستخدام، وقاعدة البديل الآمن التي تمنع الخصم مرتين.
يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك.حالة المزوّد
اختبر اتصال مزوّد، واقرأ حالته وتشخيصه، وتحقق من وصول الـWebhooks وإخفاقاتها، واعرف متى تتوقف طريقة دفع عن الظهور.
يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك.الاستردادات وتأكيد التحويلات والأرصدة
استرد دفعة عبر مزوّدها أو كإعادة يدوية للمبلغ، وأكّد التحويلات البنكية كاملة أو على أجزاء، وألغِ الفواتير غير المدفوعة، وأصدر إشعارات الرصيد.
يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك.المطابقة والتحصيل المتأخر
كيف يقارن HyoNova الاشتراكات مع مزوّد الدفع، ويُصلح الفروق الآمنة عبر مسار الأحداث المعتاد، وأي عناصر الانتباه وحالات التحصيل المتأخر والتسويات تحتاج إلى شخص.
يتطلب إعداداًمبني، لكنه لا يعمل إلا بعد إعداد خدمة داعمة لمساحة عملك.الكتالوج التجاري
الخطط وإصدارات الأسعار ومنتجات السعة والإعدادات التجارية وبطاقات أسعار الذكاء الاصطناعي وسياسات سير عمله في مركز التحكم — ما يتحكم فيه كل منها والقواعد التي تحمي العملاء الحاليين.
تجريبييعمل اليوم في مساحات العمل ضمن الوصول المبكر. قد يتغير السلوك والحدود.عمليات الأرصدة
اطّلع على أرصدة البريد والتوقيع وSerene لشركة وسجلها، وامنح السعة أو صحّحها أو اعكسها بسبب وإعادة تحقق، وتابع السعة ومبيعات الحزم وتكلفة الذكاء الاصطناعي على مستوى المنصة.
تجريبييعمل اليوم في مساحات العمل ضمن الوصول المبكر. قد يتغير السلوك والحدود.أرقام النظرة العامة#
تعرض المدفوعات والفوترة › نظرة عامة الاشتراكات حسب الحالة، والإلغاءات المجدولة، والشركات في مرحلة التحصيل المتأخر، ولكل عملة: الإيراد الشهري المتكرر والسنوي، والمبالغ المحصّلة اليوم وهذا الشهر، والاستردادات، والصافي، والدفعات الفاشلة، والفواتير المستحقة، والقيمة المتكررة الجديدة والمفقودة، وأعداد الترقيات والتخفيضات والإلغاءات وتحويلات الفترات التجريبية. ولا تُحوَّل المبالغ بين العملات أبداً. وتُعدّ الترقيات عدّاً دون تقييم، لأن مزوّد الدفع يحتسبها نسبياً.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً. لا تُجمع تقييمات الصفحات بعد، لذلك لم يُرسَل شيء. إذا وجدت نقصاً أو خطأً فراجع صفحة «الحصول على المساعدة».