المرسِلون والنطاقات والإعدادات
وثّق نطاق الإرسال بسجلات DNS، وأضف المرسِلين، وتابع قابلية الوصول، واضبط إعدادات هيو ميل الافتراضية والتتبع وإلغاء الاشتراك والاستخدام.
في هذه الصفحة
قبل أن يرسل هيو ميل باسم شركتك، تثبت أنك تتحكم في النطاق الذي يُرسل منه. تفعل ذلك مرة واحدة لكل نطاق ببضعة سجلات DNS — تُعِدّ لنطاقك DKIM وSPF (عبر نطاق MAIL FROM مخصص) وDMARC — ثم تضيف المرسِلين، أي الأسماء والعناوين التي تصدر منها رسائلك. وتحتوي الإعدادات على القيم الافتراضية التي تستخدمها كل رسالة.
من يستطيع فعل ماذا#
- إضافة النطاقات وتوثيقها، وإضافة المرسِلين واختيار المرسِل الافتراضي، وتغيير الإعدادات والتكاملات، كلها تحتاج إلى صلاحية إدارة البريد. ويملكها المالك والمدير العام افتراضياً.
- يمكن لأي شخص لديه وصول إلى البريد أن يرى المرسِلين والنطاقات وسجلات DNS الخاصة بها.
إذا كان شخص آخر يدير DNS لديكم، مثل فريق تقنية المعلومات أو وكالة، فشارك معه السجلات الموجودة في هذه الصفحة.
وثّق نطاق إرسال#
- أضف النطاق. افتح البريد › الإعدادات › الدومينات واختر إضافة نطاق. أدخل النطاق الذي ستصدر منه رسائلك، مثل
example.comأوnews.example.com. واستخدام نطاق فرعي يُبقي نطاقك الرئيسي دون تغيير. - اربط DNS. اختر طريقة إضافة السجلات:
- وثّق الدومين تلقائياً — حين يدعم مزوّد DNS ذلك، توافق على التغيير لدى المزوّد فتُضاف السجلات نيابةً عنك.
- وثّق الدومين بنفسك — انسخ كل سجل (عادةً رمز Hyo وسجل DKIM وسجل DMARC) إلى حسابك لدى مزوّد DNS. ويعرض البريد مكان إضافتها لدى المزوّدين الشائعين.
- اطلب من شخص آخر — شارك رابطاً صالحاً 7 أيام مع من يدير DNS لديكم.
- تحقّق. اختر تحقق من السجلات. يفحص البريد السجلات في DNS العام ولدى مزوّد الإرسال، ويعرض الحالة — مثل بانتظار DNS أو جارٍ التحقق لدى مزوّد الإرسال أو جاهز للإرسال. قد تستغرق تغييرات DNS بعض الوقت للظهور؛ تحقق مجدداً لاحقاً.
- أضف مرسِلاً. تابع إلى خطوة المرسِل وأضف العنوان الذي تصدر منه رسائلك (أدناه).
تعني متعارض عادةً أن سجلاً مختلفاً موجود مسبقاً على ذلك المضيف، مثل سجل SPF لا يتضمن الخدمة التي يستخدمها HyoNova. عدّل السجل الموجود بدلاً من إضافة سجل ثانٍ.
DMARC موصى به وليس مطلوباً. ومن دونه تذكّرك التوصيات بنشره، لأن مزوّدي صناديق البريد يثقون أكثر بالنطاقات الموثّقة.
حذف النطاق يوقف عمل المرسِلين التابعين له.
أضف المرسِلين#
المرسِل اسم وعنوان، مثل "Example Studio" على name@example.com.
- أضف المرسِل. تحت المرسلون، أدخل الاسم والبريد الإلكتروني، ثم اختر إضافة مرسل.
- التوثيق. إذا كان العنوان على نطاق موثّق، يُوثَّق المرسِل فوراً. وإلا يرسل HyoNova بريد تحقق إلى العنوان. افتح الرابط الذي فيه، ثم اختر تحقّق بجانب المرسِل.
- اجعله الافتراضي. اختر اجعله الافتراضي. تستخدم الحملات والرسائل التجريبية وعمليات الأتمتة المرسِل الافتراضي عندما لا يُختار غيره. ولا يكون الافتراضي إلا مرسِلاً موثّقاً.
يعرض المرسِل غير الموثّق السبب: وثّق النطاق أولاً. أو أُرسل بريد تحقق إلى هذا العنوان. أو فشل التحقق. راجع سجلات النطاق أو العنوان وتحقّق مرة أخرى.
قابلية الوصول#
تعرض البريد › التقارير حال إرسالك:
- قابلية الوصول — المُسلَّمة والارتدادات والشكاوى، مع معدل الارتداد ومعدل الشكاوى على الرسائل المقاسة.
- مصادقة النطاق — هل DKIM وSPF وDMARC مُعدّة لكل نطاق.
- التوصيات — ما يلزم إصلاحه، مثل توثيق نطاقك، أو نشر DMARC، أو اختيار مرسِل افتراضي، أو تنظيف قوائمك عندما يرتفع معدل الارتداد أو الشكاوى.
إذا ارتفع معدل الارتداد أو الشكاوى لدى شركتك أكثر من اللازم، يوقف HyoNova الإرسال مؤقتاً لحماية سمعتك وسمعة كل المرسِلين الآخرين. يعرض البريد عندئذٍ رسالة أوقفت HyoNova الإرسال لشركتك مؤقتاً مع السبب. تواصل مع HyoNova عبر احصل على المساعدة لاستئناف الإرسال.
الإعدادات#
في البريد › الإعدادات أربع علامات تبويب.
عام#
- إعدادات الإرسال الافتراضية — المرسل الافتراضي وعنوان الرد واللغة الافتراضية ونص التذييل.
- العنوان الفعلي للشركة — مطلوب في كل رسالة تسويقية ويظهر في التذييل. لا يمكن إرسال الحملات حتى يُحدَّد.
- التتبع — تتبع الفتح وتتبع النقر. عندما يكون التتبع متوقفاً، تعرض التحليلات غير متتبَّع لذلك المقياس.
- رابط إلغاء الاشتراك — إلغاء الاشتراك من كل شيء أو فتح مركز التفضيلات. راجع جهات الاتصال والجمهور.
هوية العلامة ومكتبة الوسائط#
اسم شركتك وشعارها وألوانها وخطها وروابطها الاجتماعية للرسائل، والصور التي تستخدمها فيها. راجع منشئ الرسائل والقوالب.
الاستخدام#
ما أرسلته شركتك في الفترة الحالية، وأرصدة البريد لديك. لا يحدّ الإرسالَ إلا أرصدةُ البريد — فلا حصة شهرية ولا حد يومي في الخطة. ويسرد قسم الميزات كل ميزة في البريد ومصدرها. راجع سعة البريد والتوقيع.
التكاملات#
يسرد البريد › الإعدادات › التكاملات طرق ربط البريد بأنظمتك:
| الاتصال | الحالة |
|---|---|
| ووردبريس وووكومرس وشوبيفاي | راجع اربط متجرك |
| واجهة REST API | متاحة. راجع واجهة Mail البرمجية |
| الويب هوكس | متاحة. راجع Webhooks |
| مرحّل SMTP | غير متاح بعد. استخدم الواجهة البرمجية بدلاً منه |
| نطاق تتبع مخصص | غير متاح بعد. تستخدم الروابط المتتبَّعة عنوان HyoNova نفسه |
إشعارات الإرسال#
إذا اضطر HyoNova يوماً إلى تقييد الإرسال الخارجي، يعرض التطبيق إشعاراً في الصفحة الرئيسية للبريد. وإذا أوقف HyoNova الإرسال لشركتك، يعرض البريد أوقفت HyoNova الإرسال لشركتك مؤقتاً مع السبب.
الحالة#
| الميزة | الحالة | ملاحظات |
|---|---|---|
| المرسِلون ونطاقات الإرسال | متاحيعمل اليوم لمساحات العمل التي تتضمنه خطتها. | تحقق من نطاقك بسجلات DNS، وأضف مرسِلين، وتابع قابلية الوصول. |
| نطاق تتبّع مخصص | مخططضمن خارطة طريق HyoNova. لم يُبنَ بعد وليس له موعد إصدار. | خدمة الروابط المتتبَّعة من نطاقك. |
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً. لا تُجمع تقييمات الصفحات بعد، لذلك لم يُرسَل شيء. إذا وجدت نقصاً أو خطأً فراجع صفحة «الحصول على المساعدة».