Serene للذكاء الاصطناعي

مبنية. تجيب في مساحات العمل ضمن الوصول المبكر بعد أن يربط HyoNova مزوّد الذكاء الاصطناعي؛ وحتى ذلك الحين تقول Serene إنها غير متاحة، ولا يُحاكى أي شيء.

Serene هي ذكاء شركتك في HyoNova. يحتفظ HyoNova أصلاً بعمل شركتك وعملائها ودعمها وملفاتها واجتماعاتها واتفاقياتها في مكان واحد، وتتيح Serene لكل عضو أن يسأل عن ذلك كله بلغة طبيعية — وتجيبه فقط مما يُسمح له برؤيته، مع روابط إلى السجلات التي استخدمتها.

ما يمكنك فعله مع Serene#

راجع استخدام Serene للدليل خطوة بخطوة.

صلاحياتك، لا أكثر#

Serene ليست حساباً منفصلاً له وصوله الخاص. حين تسأل، تعمل Serene بصفتك أنت:

• لا تقرأ إلا ما يسمح لك دورك بقراءته. فلا يُجاب سؤال موظف من سجلات لا يفتحها إلا المالك، لأن تلك السجلات تُستبعد قبل أن يصل أي شيء إلى نموذج الذكاء الاصطناعي.
• لا تعمل إلا بصلاحياتك. فإن كنت لا تستطيع تعديل مهمة، فلا تستطيع Serene تعديلها نيابة عنك.
• بيانات شركتك تبقى في شركتك. كل شركة في HyoNova معزولة عن غيرها، وSerene تتبع العزل نفسه.
• محادثاتك لك وحدك. لا يرى محادثة Serene إلا العضو الذي بدأها.

لا يحصل نموذج الذكاء الاصطناعي أبداً على وصول مباشر إلى قاعدة بيانات HyoNova أو ملفاته أو إعداداته. فهو لا يستطيع إلا استخدام مجموعة ثابتة من أدوات HyoNova — مثل «اقرأ هذه المهمة» أو «ابحث في المعرفة» — ويتحقق HyoNova من صلاحيتك في كل أداة وفي كل مرة. راجع الخصوصية والأمان.

من أين تأتي إجابات Serene#

تجيب Serene من معلومات شركتك نفسها:

• السجلات التي يمكنها فتحها لك — المهام والمشاريع والعملاء وتذاكر الدعم ومحادثاته والملفات والاجتماعات والاتفاقيات في HyoNova Sign، والفواتير لمن لديه وصول إلى المالية.
• معرفة الشركة التي تبحث فيها — مستندات المعرفة والملفات النصية والمهام والمشاريع والعملاء مع صفقاتهم والاجتماعات المنتهية وتذاكر الدعم المحلولة والردود الجاهزة.

يختار المالك أو المدير العام أنواع محتوى الشركة التي تبحث فيها Serene من إدارة الشركة › الذكاء الاصطناعي وSerene › Serene؛ والنوع الذي يُوقَف يُزال من فهرس بحث Serene. وحين يُحذف مصدر أو يُؤرشف أو تُلغى مشاركته معك، يتوقف ظهوره في إجابات Serene.

تقول Serene ذلك صراحة حين لا تجد شيئاً، ولا تخترع سجلات أو أرقاماً أو روابط. ومع ذلك قد تخطئ، فتحقّق من الحقائق المهمة في مصدرها.

الإجراءات والموافقات#

يمكن لـ Serene أن تنجز بعض العمل لك، لكن كل ما له عواقب ينتظرك:

يُنفَّذ الإجراء المعتمد مرة واحدة، بصلاحياتك لحظة موافقتك. والمقترح الذي لا يبتّ فيه أحد ينتهي بعد 7 أيام. راجع الموافقات.

أرصدة Serene#

تُحسب كل إجابة من Serene بـ أرصدة Serene من الرصيد المشترك لشركتك — الرصيد نفسه الموصوف في أرصدة Serene: أرصدة مشمولة كل شهر لكل مقعد مدفوع، وأرصدة تجريبية لمرة واحدة، وحزم Boost، وسقف ميزانية شهري اختياري يحدده المالك. وما تراه هو الأرصدة فقط، لا الرموز ولا أسعار النماذج.

يعمل كل سؤال ضمن حدود للأرصدة والخطوات واستخدام الأدوات والوقت، فلا يمكن لسؤال واحد أن يستنزف ميزانيتك. وحين ينفد الرصيد أو يُبلغ السقف الشهري، تقول Serene ذلك ولا يُنفَّذ شيء. ويرى المالكون والمديرون العامون سعة Serene لهذه الدورة في الذكاء الاصطناعي وSerene › استخدام الذكاء الاصطناعي.

من يمكنه استخدام Serene#

وفي الأدوار المخصصة، الصلاحيات المقابلة هي ai.read (استخدام Serene) وai.approve (البتّ في إجراءات الذكاء الاصطناعي) وai.admin (إدارة إعدادات الذكاء الاصطناعي وموظفيه). راجع الأدوار والصلاحيات.

إيقاف Serene للشركة يوقف الإجابات الجديدة وموظفي الذكاء الاصطناعي للجميع. ولا يُحذف شيء.

ما يحدث لبياناتك#

• تحفظ Serene محادثاتك في مساحة عمل شركتك، خاصة بك. ويزيل حذف المحادثة المحادثة من قائمتك. والمحادثات التي لم يستخدمها أحد لمدة تتجاوز إعداد الاحتفاظ بالمحادثات (أيام) للشركة (365 يوماً ما لم يغيّره المالك أو المدير العام) تُؤرشف ويُمحى نصها.
• لتجيب، يرسل HyoNova إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي سؤالك والرسائل السابقة في المحادثة والمقتطفات التي وجدتها Serene لك — وليس مساحة عملك كلها أبداً. وتُزال الأسرار الواضحة، مثل كلمات المرور ومفاتيح الواجهات البرمجية وأرقام بطاقات الدفع، من محتوى الشركة قبل البحث فيه أو إرساله.
• يرى فريق منصة HyoNova حقائق تقنية عن طلبات الذكاء الاصطناعي — المدة والتكلفة والأدوات التي عملت ونجاحها — ولا يرى أبداً أسئلتك ولا إجابات Serene.

راجع الخصوصية والأمان.

موظفو الذكاء الاصطناعي#

موظفو الذكاء الاصطناعي عاملون بالذكاء الاصطناعي توظفهم لعمل محدد — أولهم موظف الدعم بالذكاء الاصطناعي الذي يجيب العملاء في HyoNova للدعم. وهم منتج منفصل بسعر خاص، وهم قريباً. راجع موظفو الذكاء الاصطناعي.

الحالة#

راجع أيضاً خارطة طريق الذكاء الاصطناعي.